Permita que su asistente de IA trabaje para usted
22 de septiembre de 2026, 10:00
La nueva función de chat está lista y viene cargada de novedades. Sus visitantes y clientes ahora pueden chatear con usted en tiempo real, directamente desde su sitio web. Pero hay más. ¡Mucho más!
Notificaciones de WhatsApp
Ahora puede recibir notificaciones sobre nuevos pedidos, solicitudes de contacto y sesiones de chat a través de WhatsApp. Algunos de ustedes ya conocen a Aurora, nuestra asistente de chat que le ayuda a responder preguntas sobre su tienda en línea. Aurora está disponible tanto en su sitio web como a través de WhatsApp.
Para aquellos que se preocupan por la privacidad, SimpleX Chat es una excelente alternativa a WhatsApp.
Su propio asistente de IA
Su tienda en línea está abierta las 24 horas, pero como dueño de un negocio no puede estar disponible para responder mensajes de chat de forma ininterrumpida. Es por eso que ahora puede configurar un asistente de IA personalizado para responder a los mensajes de sus clientes.
Paso 1 - Asigne un nombre y una foto de perfil a su asistente de IA- Haga que las interacciones con sus clientes sean personales. Elija un nombre y una foto de perfil adecuados. Puede subir la foto de perfil usted mismo o hacer que se genere automáticamente.
- Paso 2 - Mantenga el control de las respuestas
- Su asistente de IA busca información en su sitio web, en su catálogo de productos y en sus respuestas automáticas preestablecidas. Si no puede proporcionar una respuesta adecuada, le pedirá al visitante sus datos de contacto y usted recibirá una notificación.
- Paso 3 - Realice un seguimiento y ajuste donde sea necesario
- Pruebe al asistente en su sitio web, revise las interacciones con sus visitantes y mejore las respuestas donde sea necesario. Cuanta más información tenga su asistente de IA, mejor podrá ayudar a sus clientes.
Permita que su asistente añada productos al carrito de compras
¡Sí, también puede hacer eso!Además de asesorar, su asistente de IA puede encargarse de la búsqueda en su tienda y añadir productos al carrito de compras. El cliente recibe entonces un botón para confirmar y pagar el pedido. Eso hace que realizar pedidos sea más fácil que nunca para sus clientes.
- Introducción
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- Configuración de la cuenta y de la tienda
- Métodos de pago y proveedores de servicios de pago
- Facturas. Términos y condiciones
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